Francis Xavier Aseervatham

"pour la première fois, je rencontre le pire bureau qui puisse être en général,"

"Je donne de l'argent au bureau il y a 2 mois maintenant ne me réponds pas Attention cette agence"

"Très malhonnête En plus le jeune homme qui s’occupe de votre dossier, on se demande s’il a bien l’âge légale de travailler surtout quand ces des dossiers qui sont liés avec la préfecture !!!"

"Dossier pour un changement de propriétaire sur carte grise déposé le 04/05 avec l'ensemble des pièces demandées et un règlement en espèce (sur demande de l'agence). On me donne un reçu (écrit paiement CB) mais pas de papier officiel indiquant que la demande est passée sur ANTS et on m’annonce un délai de 5 jours. Le 16/05, soit 2 semaines plus tard, je retourne en agence pour demander où en est le dossier. Je préviens que j'ai besoin de ma voiture pour le 26/05 pour partir en week-end. On me dit que tout est ok et qu'il y a 3 à 5 jours d'attente supplémentaire. Le 24/05, soit 3 semaines après la demande initiale, j'y retourne. On me fait comprendre que je n'aurais pas ma carte grise pour mon week-end. Ayant acheté ma voiture il y a plus d'1 mois, je ne peux plus l'utiliser... Je reçois un tas d'explications farfelues et décide de ne pas quitter l'agence tant que je n'ai pas le papier de l'ANTS ou un remboursement. Finalement, ils soumettent mon dossier en direct après avoir insisté, ils me sortent le papier après des heures d'attente et des allers retours entre mon domicile et l'agence. Pourquoi ne pas l'avoir soumis tout de suite ? Que s'est il passé entre le 04/05 et le 27/05 ? Mystère. Moralité, vous payez 30€ de frais pour être tranquille sauf que si vous ne les harcelez pas, votre dossier ne sera jamais soumis. Je pense qu'ils ont perdu leur agrément et qu'ils utilisent une entreprise tiers pour passer leurs demandes. Dans mon entourage, nous sommes déjà 3 à avoir subi le même problème. Vous êtes prévenus. Je vous conseille d'aller dans une agence sérieuse, où en 10 min on vous donne le papier ANTS qui prouve que votre demande est bien en cours de traitement."